Điều khoản và Điều kiện fly87 cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với fly87 – nền tảng cá cược thể thao và Esports được xây dựng và vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa fly87 và người dùng khi sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ fly87.pro.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fly87, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, bao gồm cả các chính sách liên quan như Chính sách bảo mật và Chơi có trách nhiệm.

fly87 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của fly87, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân là vi phạm nghiêm trọng điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản fly87, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (xác nhận từ đủ 21 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email hoạt động và số điện thoại tại Việt Nam
• Thông tin thanh toán VND hợp lệ (ví MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money)

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. fly87 khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Bạn phải thông báo ngay cho fly87 nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.

fly87 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo vệ tài khoản của mình.

fly87 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt đối với tất cả người dùng. Khi đăng ký hoặc khi có yêu cầu, bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) để xác minh danh tính và độ tuổi.

Nếu fly87 phát hiện bất kỳ trường hợp nào dưới đây, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tạm giữ trong quá trình điều tra:

• Người dùng dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản
• Cung cấp thông tin giả mạo về độ tuổi
• Sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác để đăng ký

fly87 cam kết ngăn chặn trẻ em và thanh thiếu niên tiếp cận dịch vụ cá cược. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ fly87, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để báo cáo.

fly87 hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Không cần chuyển đổi ngoại tệ hay sử dụng bất kỳ hình thức trung gian nào.

Nạp tiền: fly87 hỗ trợ nạp tiền tức thì. Sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận từ phía ví điện tử, số dư sẽ được cập nhật nhanh chóng vào tài khoản của bạn để sử dụng ngay.

Rút tiền: fly87 xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và an toàn. Tiền về tài khoản ví điện tử của bạn nhanh sau khi yêu cầu được duyệt. Để thực hiện rút tiền, tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính và phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã nạp.

• Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VND, không phát sinh phí đổi ngoại tệ
• Thông tin tài khoản thanh toán phải thuộc chính chủ tài khoản fly87
• fly87 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch
• Mọi giao dịch đều được ghi lại và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản

fly87 cung cấp các sản phẩm cá cược bao gồm Sportsbook (thể thao), Esports, Live Casino và Slot Online. Mỗi loại sản phẩm có quy định riêng được đăng tải chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho tất cả hình thức đặt cược trên fly87:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức hoặc các nguồn thể thao uy tín
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, fly87 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc
• Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc khai thác lỗi hệ thống
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước và trong khi trận đấu diễn ra; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ có hiệu lực
• fly87 có quyền giới hạn giá trị cược tối đa tùy theo từng sự kiện và thị trường

Đối với Live Betting (cá cược trực tiếp), người dùng có thể đặt cược trong khi sự kiện đang diễn ra. Tốc độ kết nối internet và thiết bị của người dùng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm. fly87 không chịu trách nhiệm cho việc chậm trễ do kết nối mạng của người dùng.

fly87 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại fly87:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút
• fly87 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản
• fly87 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào
• Trong trường hợp có mâu thuẫn, quyết định của fly87 là quyết định cuối cùng

fly87 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

fly87 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn cược: Tự thiết lập mức cược tối đa để kiểm soát ngân sách giải trí
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu cần
• Lịch sử hoạt động: Xem lại toàn bộ lịch sử cược và giao dịch bất cứ lúc nào

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fly87 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

fly87 coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin của người dùng. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của fly87, tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

fly87 thu thập thông tin người dùng nhằm mục đích:

• Xác minh danh tính và độ tuổi (từ đủ 21 tuổi)
• Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND an toàn
• Ngăn chặn gian lận và bảo vệ người dùng
• Cải thiện trải nghiệm sử dụng dịch vụ fly87
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (khi được đồng ý)

fly87 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền hoặc để ngăn chặn hành vi gian lận.

Khi sử dụng dịch vụ fly87, người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cược
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi
• Rửa tiền hoặc sử dụng fly87 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của fly87
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho bên thứ ba
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ fly87
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật hiện hành tại Việt Nam

fly87 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hay xác minh
• Có hành vi cá cược bất thường hoặc nghi ngờ gian lận
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, fly87 sẽ giữ lại số dư trong thời gian xem xét. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ. Nếu phát hiện vi phạm, fly87 có quyền tịch thu toàn bộ hoặc một phần số dư tùy theo mức độ vi phạm.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ fly87 qua email. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo rút hết số dư còn lại trong tài khoản của bạn.

fly87 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. fly87 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Tổn thất do người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bên ngoài hệ thống fly87
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ fly87

fly87 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm theo ngày cập nhật.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fly87 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fly87. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.